Hotel a Île Sainte-Hélène

“La nostra prenotazione non era in linea con i sistemi dell’albergo e abbiamo accettato un downgrade della camera per motivi non spiegati dal personale. Questo per evitare perdite di tempo all’accettazione. Comunque non preparati. ”

“La tranquillité 💜”

“Il soggiorno è durato due giorni. All'arrivo circa un'ora prima del check in, ci è stato chiesto un extra per avere la camera. La camera , al secondo piano,era raggiungibile solo tramite scale,in quanto ascensore non presente. Con le valigie non siamo stati aiutati. Il soggiorno nel complesso è stato buono anche la colazione discreta, la cosa più antipatica si è verificata il secondo giorno in quanto non hanno rifatto la camera e sostituito gli asciugamani. Chiesto alla direzione la risposta...

“Na”

“Très bel hôtel, excellent séjour. Seul bémol : le parfum synthétique diffusé dans l’aire de réception. Il est désagréable et beaucoup trop présent. Pourquoi pas de l’eucalyptus, un léger parfum d’agrumes ou autre chose de naturel? Vraiment, il ne vous manque que ça pour avoir la note parfaite! ”

“clean hotel, satisfying breakfast, convenient for those who have to leave from Yul airport. I booked two nights for two adults and two children from 12 to 14 September, advance payment, upon arriving at the hotel we were asked for a security deposit, the following morning we recommended the cleaning of the room and in the evening upon our return the room was not clean with towels not changed. I went down to ask for information about it and the man at the reception replied that he couldn't do...