Hotel a Île Sainte-Hélène

“La nostra prenotazione non era in linea con i sistemi dell’albergo e abbiamo accettato un downgrade della camera per motivi non spiegati dal personale. Questo per evitare perdite di tempo all’accettazione. Comunque non preparati. ”

“Everything was good ”

“Il soggiorno è durato due giorni. All'arrivo circa un'ora prima del check in, ci è stato chiesto un extra per avere la camera. La camera , al secondo piano,era raggiungibile solo tramite scale,in quanto ascensore non presente. Con le valigie non siamo stati aiutati. Il soggiorno nel complesso è stato buono anche la colazione discreta, la cosa più antipatica si è verificata il secondo giorno in quanto non hanno rifatto la camera e sostituito gli asciugamani. Chiesto alla direzione la risposta...

“Everything was perfect. Staff was very friendly and the hotel was spotless.”

“Excellent”

“Oui excellent ”